আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম পেমেন্ট পর্যন্ত, আমরা এখানে আছি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন।
এই পৃষ্ঠাটি আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি যখন প্রথমবার লগইন করবেন, তখন আপনি স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টসবুকের সম্পূর্ণ লবি দেখবেন। আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে, bKash, Nagad এবং Rocket আপনার জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রস্তুত। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ যদি কোনো সমস্যা হয়।
আমাদের লবি, পেমেন্ট সিস্টেম এবং সহায়তা সবকিছুই বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
আপনার কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে, এই চ্যানেলগুলির যেকোনো একটিতে আমাদের খুঁজে পান। আমরা আপনার ভাষায় এবং আপনার সময়ে সাড়া দিই।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করার জন্য শিল্পের মান ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট বিশদ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়াজাত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন আপনার মোবাইলে দ্বি-ফ্যাক্টর…
আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বিবরণ অ্যাক্সেস করতে পারে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 2FA সক্ষম করুন। আপনার লগইন এবং উত্তোলন একটি অতিরিক্ত স্তরের যাচাইকরণের পিছনে থাকবে।
বড় উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে।
আমরা অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করি। যদি আমরা কিছু সন্দেহজনক দেখি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি। এটি সর্বদা আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা প্রাসঙ্গিক নিয়মাবলী মেনে চলি।
আপনি আপনার মোবাইলে শুরু করুন বা ডেস্কটপে খেলুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক এবং আপনার গেম যেখানে ছাড়লেন সেখানে চলতে থাকে। কোনো পুনরায় লগইন নেই, কোনো দ্বিগুণ খরচ…
যা 1314 কে আলাদা করে তোলে তা এই কয়েকটি জিনিসের মধ্যে নিহিত। আমাদের খেলোয়াড়রা এই বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য ফিরে আসে, এবং আমরা সেগুলি ক্রমাগত উন্নত করি।
নিচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং তাদের সরাসরি উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।